מדיניות הפרטיות

1. כללי

1.1 חברת Lorin Baby (להלן: "החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות לקוחותיה ומתחייבת לשמור על המידע האישי הנמסר לה.
1.2 מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר ובשירותים שלנו.
1.3 השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

2. איסוף מידע

2.1 בעת שימוש באתר אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

2.2 פרטי התקשרות: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח.

2.3 פרטי תשלום: מספר כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר (הנתונים נשמרים ומעובדים על ידי ספקי סליקה מאובטחים בלבד – Hyp או Shopify Payments).

2.4 מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מיקום כללי, פעילות באתר (באמצעות Cookies).

3. שימוש במידע

3.1 המידע האישי ישמש אותנו לצורך:

3.2 עיבוד והשלמת הזמנות.

3.3 מתן שירות לקוחות ותמיכה.

3.4 שליחת עדכונים על הזמנות, מבצעים והודעות שיווקיות (בכפוף להסכמתך).

3.5 שיפור חוויית המשתמש באתר.

3.6 עמידה בדרישות חוק ורשויות.

4. Cookies וטכנולוגיות מעקב

4.1 האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) כדי:

4.2 לאפשר הפעלה תקינה של האתר (Session Cookies).

4.3 לזכור את העדפותיך והגדרותיך.

4.4 לבצע ניתוח סטטיסטי ושיפור חוויית המשתמש.

4.5 באפשרותך לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך חלק מהפונקציות באתר עשויות שלא לפעול.

5. שמירת מידע ואבטחה

5.1 אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים להבטחת המידע האישי, לרבות הצפנה, הגבלת גישה, ושימוש בשרתי אחסון מאובטחים.
5.2 פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים בשרתינו ונעבדים רק על ידי ספקי סליקה מורשים (Hyp, Shopify Payments).

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

6.1 אנו עשויים לשתף מידע אישי עם:

- ספקי שירות המאפשרים הפעלת האתר והשלמת ההזמנה (סליקה, משלוחים, אחסון אתרים).

- רשויות מוסמכות, אם נדרש לפי חוק.

6.2 אנו לא נמכור, נשכיר או נמסור את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות מסחריות ללא הסכמתך.

7. זכויות המשתמש

7.1 בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ול-GDPR (ללקוחות האיחוד האירופי), עומדות לך הזכויות הבאות:

- לעיין במידע שנאסף עליך.

- לבקש תיקון, עדכון או מחיקה של המידע.

- להתנגד לעיבוד מידע לצרכי שיווק ישיר.

7.2 לביצוע זכויות אלו יש לפנות אלינו בכתובת המייל המופיעה בסעיף 9.

8. שמירת המידע

8.1 נשמור את המידע האישי כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירותים, עמידה בהתחייבויות משפטיות, ויישוב מחלוקות.
8.2 עם סיום הצורך במידע, הוא יימחק או יעבור אנונימיזציה.

9. יצירת קשר

לשאלות, בירורים או בקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בכתובת:
📧 דוא"ל: lorin.officialstore@gmail.com
📱 WhatsApp: 053-839-4339